当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽菲亚特致悦变速箱失效不能升挡

  • 投诉编号:【214452】
  • 投诉时间: 2017-08-25 16:58
  • 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
  • 投诉车系: 致悦
  • 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 舒适型

投诉内容

2017年5月,车辆在行驶过中,突然显示手动失效,自动模式在低挡运行,不能升挡,手动模式不可用。熄火重新启动后,故障消失。6、7月份偶尔出现上述现象。8月份出现的更加频繁,经4S店检测确定为变速箱问题,厂家以过3年质保为由,不给质保或赔偿处理,经网上大量查阅相关信息发现,该车系变速箱失效问题普遍存在,说明该车变速箱存在设计或制造缺陷,应在全国范围内给予消费者合理解决。变速箱这种核心部件出问题关乎客户生命安全,安全隐患较大,请厂商对此引起高度重视。请给消费者合理解决。

投诉回复

广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻