北京现代悦动线路故障导致副驾驶下方起火
- 投诉编号:【214256】
- 投诉时间: 2017-08-24 15:46
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 悦动
- 投诉车型: 2011款 1.6L 自动 TOP 顶级型
投诉内容
2013月分才买的北京现代悦动车。平时用车也不是很多,到现在也才5-6万公里。2017年8月20日车子刚开出2公里左右,突然车内浓烟滚滚,发现副驾驶室下方着火。赶紧跑去五金店卖了制灭火器,把火扑灭后赶紧联系保险,保险公司15分钟左右派人来到现场把我车拖到维修店,检查后说鼓风机线路接线不规范引起自燃得不在保险内。只能自己自费维修。车第三天维修好了。开发票。后经朋友说可以找4S店要求赔付维修费。后来找4S店对方死不认账说我车已过保又说车已修好。我说有维修发票和拍照图片,对广州4S店始终不肯对客户负责态度感到遗憾。
投诉回复
北京现代厂家回复:保险公司已现场查勘车辆,判断为鼓风机位置改装线路引起。