一汽大众奥迪A4L转向助力失灵方向机损坏

投诉内容

事件回顾：该车辆在城市道路中正常行驶，等待红绿灯时车辆自动熄火，绿灯后，起步左转，突然发现助力系统失灵，方向盘转动困难，导致无法完全入弯，被迫进入旁边逆行直行车道。所幸周围车辆较少，未导致严重交通事故。问题分析：1、事故发生突然，没有任何前兆。2、车辆正常行驶，没有遇到任何碰撞或事故。3、车辆没有进行过任何改造改装。4、没有涉水，当时天气晴朗。5、后来4s店检查，说是方向机总成损毁，个人觉得，方向机属于车辆核心配件，如此毫无缘故的损毁，不能排除其自身的质量问题。问题总结：一汽大众奥迪A4L型汽车的方向机存在严重的质量安全漏洞，该问题系产品很有可能是自身原因所致，与驾驶人员的操作无关，在非事故、非人为的情况下也存会暴露，并且该漏洞风险极高，会直接导致严重交通事故，存在巨大安全隐患。