上汽荣威e550发动机异响承诺补偿金未到
- 投诉编号:【214232】
- 投诉时间: 2017-08-24 14:23
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威e550
- 投诉车型: 2016款 1.5L 豪华版
投诉内容
上汽荣威e550发动机异响承诺补偿金未到。发动机的声音像拖拉机一样响,4S店多次沟通得不到答复。还有车辆在购买一星期后发生供电模块坏掉4S店说要修一星期我问他们要代步车他们说没有,后经我跟店长协商,店长同意跟我700元补偿,因需要上报说2个月后给,可我到现在都没拿到,我去问他要过几次他都说还在审批没下来。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对客户反映情况进行了沟通解释,销售商会做好后续跟进。