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长安睿骋发动机漏油 正时皮带异响

  • 投诉编号:【214014】
  • 投诉时间: 2017-08-23 16:10
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 精英型 国V

投诉内容

睿骋三年四万公里,进气管道漏油严重,正时咕咕异响严重,4s技师水平太差。进气管漏油问题本来就是很简单的废气管里的油气没有分离干净,本人去本地的4S店要求索赔新款气门室盖,遭拒,索赔员说老款气门室盖只能索赔老款气门室盖,索赔新款气门室盖有差价,后来说给我换废气阀,废气阀能起到油气分离作用么?售后工作人员带点脑子思考行不行???长安公司明知有问题,却不通知不召回,论坛以及车友很多更换新款气门室盖解决了进气管漏油甚至烧机油问题的,长安你有点责任感行不?在此要求长安公司售后给我更换气门室盖解决进气管漏油问题。正时怠速的时候咕咕咕咕异响严重,曾在三个月之前在长沙市浏阳市华捷售后提出过此问题,但维修师傅说跑正时皮带的有异响很正常。当时三万多公里的车,你给我说正常,怠速时跟拖拉机样响正常?为什么我买新车的时候没这声?在此提出要求索赔正时皮带和涨紧轮。希望长安增强售后人员整体专业水平。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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