上汽大众凌渡变速箱异响 4S店未解决
- 投诉编号:【213962】
- 投诉时间: 2017-08-23 12:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 230TSI DSG 风尚版
投诉内容
车辆行驶到13000km发现换挡异响,颠簸,变速箱咣当咣当异响严重,沈阳大众4s店检测后上报大众被告知一切正常,无法解释其它车辆不存在此声音,且新车购买时不存在此声音。15000km发现行驶过程中变速箱部位一直发出“咕噜噜”“咯嘞嘞”有节奏异响,并不是胎噪风噪,在4s店检测后维修技师承认听见此异响,但不知道故障,先后更换前轮轴承,左前半轴均无效果,投诉大众无法解决问题。我的车购买15个月先后更换了空调压缩机,两次主驾驶安全带总成,发电机,张紧轮,主副驾玻璃升降器,左A柱饰板,雨刮器,前轮双轴承,左前轮半轴。我认为此车辆存在严重的变速箱问题,及其它质量问题,我希望相关部门能维修,消除问题,否则我要求更换新的车辆。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!