当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风日产轩逸发动机烧机油要求更换发动机

  • 投诉编号:【213961】
  • 投诉时间: 2017-08-23 12:30
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2012款 1.6L XL 手动 豪华版

投诉内容

本人于14年十月下旬,购买东风日产轩逸车一台,今年六月份发现严重烧机油,要求更换发动机总成。经4S点检测,加到机油尺上孔位置,跑了1900公里机油下降了一半以上,4S店已录制视频上报厂家,4s店承认烧机油。但后续4S店给出的答复是说换活塞,没有其他后期延保,只说跑一个月看看机油是否有损耗。我拒绝接受这种无理的意见,日产的这种行为让我极度不满意,两万公里的车让我大修发动机,现强烈要求厂家更换新发动机总成,并且延保,给我们消费者一个合理的答复,希望厂家可以尽快解决车辆问题。否则我将持续通过媒体、质检、工商等多部门进行投诉维权,进行正当合法的宣传东风日产烧机油事实,宣传东风日产的售后如何欺诈消费者,如何不面对自身设计缺陷问题,让消费者替东风日产厂家买单的恶劣行径。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻