东风日产奇骏座椅生锈 车灯内出现水雾
- 投诉编号:【213839】
- 投诉时间: 2017-08-22 18:51
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版
投诉内容
本人母亲摇号抽到车牌,本人于2015年12月购买的奇骏2.5的SUV车,2017年7月对车辆进行换座垫套时,发现车座位下面的金属件有生锈状况,8月22日到4S店进行保养,维修人员表示生锈是正常情况,暂无法处理。另在在此我想咨询一下东风日产,车辆生锈属于正常情况,那发现到店保养的另一辆车22000公里,座位下方金属件无生锈情况。另车灯已由师傅调了气孔,无下雨天,试不了是否漏水。现要求厂家换生锈的金属件。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。