东风悦达起亚K5全景天窗故障4S店不解决问题
- 投诉编号:【213816】
- 投诉时间: 2017-08-22 16:55
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K5
- 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 LUX
投诉内容
刚刚买了不久的车辆,天窗就出现了问题,但是供应商及4S店无人解决问津。由于天窗是重要部件,在半年之内出现很大的问题实在是倒霉,但是商家总部首先没有站在客户的角度上,解决此问题,首先态度都没有,其次我的要求是,用原厂的天窗进行修理,给这个质量非常差的车做一个全方位的检查并出具报告,然后在维修期间赔偿我的误工费和交通费。已经过去一个月了,但是总部还是不能解决。
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。