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东风标致408传动半轴花键齿轮损坏要求延保

  • 投诉编号:【213783】
  • 投诉时间: 2017-08-22 15:04
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

本人于宜昌2015.2月购买标致408 1.8自豪于2017 9.20回老家麻城,就前几天行驶途中出现挂D挡R挡不走打齿轮的声音,车辆直接不走,打标致4S进行拖车维修服务,维修近三天,本人在4S店全程参与维修师傅进行故障排查发现是传动半轴坏,拆下来后发现半轴花键齿轮打坏,有拍图片,因为车辆还在质保期内4S店说进行免费索赔半轴和连接半轴的地方,更换然后4S店进行和原厂报备,告诉我原厂只同意更换半轴不更换连接处更换半轴后问题排除可正常行驶,可是拆下来的半轴花键上的齿轮磨损严重齿轮打光了,是什么问题造成的难度变速箱连接处里面就没有问题嘛?车子还有5个月过保本人,担心后续出现问题打电话给,说现在问题已经排除如在出现这个问题,过保后需自费,意思过保就不管了,这样子拖过质保期是你们的一个解决方案嘛?车辆还有五个月过保,我怕后续出现问题我,要求整车质保费。我咨询过4S店一年是2280元,因为是你们车子本身质量问题所造成我本人可以承担一半费用400说没有这样的服务,意思就是过保以后就和你们没有关系了,连一点保障都没有半轴连接处花键坏是怎么造成连接处排查做了,你让我以后还敢买你们的车,这就是一个全国畅销的神龙公司的售后态度,让我以后怎么在相信东风标致这么大的一个品牌。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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