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比速M3车身抖动雨刮器异响4S店无配件

  • 投诉编号:【213297】
  • 投诉时间: 2017-08-19 18:40
  • 投诉品牌: 比速汽车
  • 投诉车系: 比速M3
  • 投诉车型: 2017款 1.5L 豪华型

投诉内容

2017.7.25下午提的车,回去路上出现刹车抖动,同时方向抖动,当时打电话给销售商,让开两天在试试,7.27日80-90码车身抖动明显,超过这速度抖动不是很明显;跑120码,挂空挡松油门滑行到80-90码区间抖动依旧,空挡发动机无论哪个转速都不抖动,7.30到4S店检查,确定确实存在这个问题,售后上报厂家等待厂家发配件。8.12日换的刹车盘,前半轴;刹车抖动问题解决了,但是车身问题没能解决掉,后又做动平衡又放胎压,现在变成70-80码抖动,后来厂家过来技术人员试车说这抖动解决不了。当时我偷拍了视频。现在比速客服电话也回答解决不了这个问题,解决不了难得就不解决了吗?质量问题就是质量问题,老是拿我们老百姓不当回事。8.11人下雨前后雨刷异响厉害,联系4S店,说让厂家发前后雨刷。8.17人4S店来电话说后雨刷厂家没有这配件。目前还没有明确答复。比速难得就一直生产这样不负责任的车子?

投诉回复

比速汽车厂家回复:车身抖动经技术部门鉴定为正常现象,因达不到客户期望,所以不满。后雨刷已联系服务站订购配件,收到配件后帮其更换处理。

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