当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安CX20踩下离合器踏板不能挂挡行驶

  • 投诉编号:【213235】
  • 投诉时间: 2017-08-19 11:01
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CX20
  • 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 运动版 国IV

投诉内容

8月5号下午用车的时候发现问题,然后打电话给4S店施救!4S店说,他们的员工去其他地方救援了,要等。我理解。但是半小时后没有人和我联系,然后联系4S店,告诉我不知道什么时候能来,我很不满意,你们工人去救援去了,难道就不能说说??然后自己叫拖车拖去4S店。8月6号,车搞好,叫接车,自费1300元,其中包含,刹车片,离合器片,离合压盘,变速箱油,以及工时费!问4S店,4S店回复因为我车被水淹了,导致离合器片和离合压盘粘连,从而引起离合不分离所以挂不进挡,属于人为问题,需要客户全部自费!我就想问问了,我下午6点停车,晚上大概11点左右的暴雨,车子还没有停冷吗?因为技师说的,温度高,进水后导致粘连!2.你们看看我发的拖车照片我汽车的位置,请问,目测来说我的车停的是高处,小区里面的车停的位置比我还低,而且我车底盘还更高!他们的车,为什么没有离合粘连?3.你们在看看离合器片和压盘有烧灼痕迹吗?4.买一个车,请问我需要怎么开车,怎么停车出现这种情况才不是我的操作问题?求专家解答,谢谢!!如果有专家需要,我可以提供停车现场照片以及其他车辆底盘高度对比照!还有更换的旧零件。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻