上汽大众凌渡变速箱升降挡时异响严重

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上汽大众凌渡变速箱升降挡时异响严重，我这车之前一直开的好好地。5000公里之后，就出现啦这个变速箱异响的情况。去4S店检测说是正常，很不理解，明明异响却说是正常这个说不过去，希望厂家就这一情况给予回复。