海马福美来M5空调面板自动跳制热挡自动关机

投诉内容

我是一名普通车主，于14年6月购买海马旗下的14款M5，从购车起我就开始了漫漫维修路。车辆先后更换转向助力油管、主副驾座椅靠背、发动机变速箱、排气管、主驾驶升窗控制器等，在质保期间还自费跟换前摆臂总成一对（4S店说是人为因素）。于17年8月发现车载空调制冷状态下会自动跳转至制热模式，并且会自动关机，自动开暖气，大热天这种待遇也是没几个车主有了，到4S店检查，说是空调面板问题，要自费更换，打海南海马客服电话沟通看能否走质保程序，答复不行。我只想说我买海马是为了支持国产，但是海马的质量伤透我的心，像借助贵平台帮助协调，看能否免费进行更换。14年的M5存在严重质量问题，要求海马厂家延长14款M5的整车质保期或者召回。