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奇瑞瑞虎7经销商买车送保养承诺不兑现

  • 投诉编号:【212725】
  • 投诉时间: 2017-08-16 11:42
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 耀领版

投诉内容

我与2017年6月18日订车,28日购买奇瑞瑞虎7sport豪华版一辆,订车前都告诉我说送6年12次保养和10年100万公里发动机保修,车买回来后告诉我等一个月保养券会发到微信公众号个人中心里,一直等到8月初都没有。再一问竟然说没有这项活动。奇瑞官网明确写明6月30日前购车均享有,我现在投诉奇瑞经销商销售欺诈,承诺不兑现。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南阳成功反馈:车辆是通过当时的团购会购买的,当时销售商已明确指出了这些车辆是价格优惠幅度比较大,但是不享受6年12次保养的服务的。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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