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广汽本田锋范挂D挡怠速时变速箱有异响

  • 投诉编号:【212641】
  • 投诉时间: 2017-08-15 22:01
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 锋范
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 豪华版

投诉内容

变速箱有金属摩擦声,D挡怠速时有,速度在10km左右,其它区间不响,起步和停车时经过10km的时候都会有次啦一声,上架观察D挡怠速摩擦声一直有,驻车时不响。

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,向客户说明了解的信息,向客户致歉并建议客户先耐心等待,后续由店协助处理,客户认可。

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