东风日产轩逸销售承诺不兑现未包牌落地
- 投诉编号:【212615】
- 投诉时间: 2017-08-15 17:29
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2016款 1.8XV CVT 智尊版
投诉内容
东风日产销售人员要求我到4S店提车,然后要我自行开一辆无临时牌照的车上路到车管所办理验车手续。在购买车的时候,合同要求是包牌落地,轩逸智享版12.6万,为何要求客户做违法的事情?他明知道无牌上路是违法的,但是4S店销售人员知法违法,让客户做违法的事情?这是东方日产厂家允许的吗?另外本来想上传照片,但是不知道什么原因上传不了,目前还没上牌,所以没知道车牌号。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。