长安星卡座椅焊点断裂4S店不予索赔
- 投诉编号:【212194】
- 投诉时间: 2017-08-13 13:26
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安星卡
- 投诉车型: 2013款 1.2L 基本型D201
投诉内容
驾驶位座椅的背靠与坐板连接件(即7字形零件)原本由前后两个焊接点固定的,但今年6月份发现前面的焊点断了,细看之下发现此焊点是假焊,跟本没有焊接到位。随后到4S索赔,之后就没有下文了。现投拆4s店不作为,长安厂家不负责任!投诉后4S回复,硬要将假焊讲成正常质量的焊点断裂,要自费维修。不可能!
投诉回复
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:400884066。