斯柯达明锐车内异味更换隔音棉未解决
- 投诉编号:【212037】
- 投诉时间: 2017-08-12 11:08
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
15款明锐出现异味,更换过隔音棉后3个月再次出现异味,除了厂家说的隔音棉引起的异味外,怀疑沥青,地毯也会产生异味。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。