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东风雪铁龙塞纳组合开关损坏要求质保

  • 投诉编号:【212014】
  • 投诉时间: 2017-08-12 09:36
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 塞纳
  • 投诉车型: 2005款 2.0L 手动 舒适型

投诉内容

本家庭于2005年4月6日购买了东风雪铁龙2.0手动赛纳,在2017年汽车行驶过程中或开启转向开关时,车辆近光灯自动点亮,仪表盘中前照指示灯也不停闪烁,该问题只能行驶一段时间后或手动转动前照灯组合开关才能恢复,该问题对我的日常行车已经构成了严重影响,且各大论坛,都有很多赛纳车友反应此问题,经在论坛中多方咨询,发现神龙处理此问题时,对问题车好像有区别对待之嫌,有的车友尽管组合开关-com2000也同样出保,但他们依然可以顺利索赔,但当我和神龙联系时,神龙却以组合开关已出保为由拒绝我的索赔申请,且天津雪铁龙4S店致电我时也表示我的组合开关已经出保,并“好心”建议我将车尽早去申请报废,以防明年无法通过验车。综上所述,如果该组合开关问题属于车辆的质量缺陷,希望神龙可以承担起责任,批准我的索赔申请!赛纳是我家的一员,本家庭全体成员都希望他(请注意不是它)可以至少再陪伴我们12年!

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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