别克英朗召回更换通风阀方案不合理

投诉内容

2017年6月份，购车4s店致电本人，我的别克车需要召回，我问什么问题，接线人员说是换个小配件，4s店有故意隐瞒之嫌疑。我通过官网查知是2016年8月出现的召回，却将近1年之后才通知我，网上和维权群里出现了不少因为只更换阀门汽车出现漏油，冒烟，车抖动等情况，也就是说，别克的召回门事件并不能因为维修了一个小配件而使汽车变好，反而使汽车出现新的问题，车主花费了时间金钱，汽车问题得不到解决。也就是说这个召回是有缺陷的？召回汽车不过是因为备案了没办法儿为之，车主的利益得不到解决，更换之后又出现新问题，现在出现好多车主不敢换，想要换好点不出问题只能自己出钱换总成，这笔生意真是好啊通用的经商头脑不是一般人能比！有些车主在没出现召回时候，去4s店维修，4s店要求更换总成，当出现召回门之后却只要换个阀门，只有大写的一个“服”字，花钱的时候换总成，不花钱就换一个小零件了。打的一手好牌因曲轴通风箱废气阀召回出现的问题，通用公司接到投诉置之不理，态度强硬，三句不离按照国家规定，总之一句话通用是按国家规定在给你们换，爱换不换反正已经通知你们了，不来换是你们自己的事！你也抓不住他的问题，有关部门不管不问，时间发生至今8个月，更换阀门投诉因该不是1-2件，可能上万，却还是如此解决通用公司为了省钱，不给客户换总成，明知自己更换的配件更换后还会有其他问题出现，却和车主“讲法律”明显店大欺客，购车时候是上帝，购车以后是瘪三，4s店接线员，态度恶劣，直接说爱换不换，反正通知了，如此狗脸也是没谁了，现在强烈要求别克给广大车主一个说法，强烈要求更换总成。上面的帖子是我复制的，和我经历是一模一样，最后我问别克客服：如果我换了之后出现新的问题，怎么办？客服说：出现新的问题再过来修。那我在这边要问厂家，你们都不能保证单换一个阀门之后不会出现新的问题那我去修了是不是更担心，本身去换就是浪费消费者的时间，精力和金钱，换的好也就另一码事，现在都在说换了之后衍生出来的问题多的不可想象，又是浪费消费者的时间，精力和金钱，导致消费者心力憔悴，身心疲惫，负责任的说长期以往可能会对消费者的健康造成损害，因为驾驶这辆就像一个随时都会出问题的“移动炸弹”，内心的焦虑可想而知，我本身就在外地工作，回去一趟也不容易，就算回去了4S店离家也比较远，这件事本身就是你们厂家技术方面或者不如其他牌子车辆的问题，就这么简单的换个阀门然后又出现那么多声讨的帖子，还不拿出诚恳的歉意和应有的方案，等同于敷衍我们消费者，在此我强烈谴责。