斯柯达明锐发动机噪音大变速箱顿挫
- 投诉编号：【211908】
- 投诉时间： 2017-08-11 16:59
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
斯柯达明锐之前车子2升3发动机噪声大，丢油顿挫，去4S店升级了变速箱程序（升级前，4S告知我，升级程序之后无法降级）！为了解决问题，我决定让他们给我升级了！升级以后升挡积极了，发动机声音温和了！但是经过这几个月的驾驶，发现顿挫问题比升级之前更严重了！有时发出托底的那种闯动声音，很大声！要求厂家给出解决方案！
投诉回复
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已与客户沟通，并邀请客户进站判断处理；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
京公网安备：