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比亚迪L3质保期内需要自费更换变速箱

  • 投诉编号:【211671】
  • 投诉时间: 2017-08-10 14:40
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪L3
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容

2013.5月购入的比亚迪L3车辆,2017年6月10号左右出现问题,车辆挂挡不动,后来在4S店检测说是模块故障,属于6年15万公里保修范围内,免费更换后使用到8月9日,又出现倒车挡挂入无反应问题,拖车到4S后,这次说是变速箱分总成出现问题,电话询问比亚迪厂家客服后,说是不属于保修范围,自费需要7000元更换!我的车一共行驶才65000公里左右,刚好离4年保修期过了不足3个月而已,并且这个为什么就不属于15万保修范围内了?不是也是双离合上出现的问题吗?希望厂家能有一个本着让国人用得放心,用得安心的态度解决本人的问题,免费为我更换此配件。让我们对国产车能多一点信心吧。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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