进口奔驰A级后视镜无法折叠 4S店不提供质保

投诉内容

本车购买于2013年7月，之后在太原购买了一年的尚银整车延保，质保截至日期为2017年7月2日，在2017年5月，车辆出现了解锁开门车后视镜无法自动打开的现象，于是和太原售后进行沟通，在6月12日到店维修更换轴承的时候又和太原相关人员提及了此故障，在6月14日将故障现象通过微信视频发给太原售后维修人员，同时因工作原因，在7月3日再次到店检测此现象，但在7月3号检测的时候售后告知在12号维修的时候并未将此故障记录，所以要做保外维修，但此故障发生在保内，也及时向太原后告知并到店检测，在此我认为奔驰售后故意不进行故障记录，导致顾客只能进行保外维修。