进口奔驰M级空调拨片脱落无法调整风向

投诉内容

2017年7月，想调整风向，一拨风口拨片，只听见一声响，拨片左右风向不能调整，上下风向可调整，仔细察看是出风口拨片脱落了，再看看另外几个也都全部脱落，罢工了。去4S店说这个不保修，自己掏钱换，可4个风口拨片要好几千大洋，再说了我又不是故意弄坏的，它一碰就脱落了，难道怪我碰了？上网搜了下，好多车都有这样的问题。