哈弗H5近光灯罩氧化成粉状 4S店不予索赔
- 投诉编号:【211404】
- 投诉时间: 2017-08-09 09:53
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H5经典
- 投诉车型: 2015款 2.0T 手动 柴油四驱进取型
投诉内容
几个月前就发现两个近光灯罩氧化成粉状,并成缺口。且玻璃球表面被熏黑,联系了4S店,泸州两家长城4s店互相推诿,嘉诚协力接单后,只答复换一个灯,借口是另一个灯的塑料片有破损,现这个塑料片并不影响我车辆使用,但灯具问题已经影响到我车辆使用及安全。
投诉回复
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商落实故障总成件存在损坏,与客户进一步协商处理。