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进口奔驰S级混合动力高压电瓶损坏

  • 投诉编号:【210040】
  • 投诉时间: 2017-08-01 17:01
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰S级
  • 投诉车型: 2012款 S400h 3.5L 混合动力版

投诉内容

本人2011年底通过奔驰4S店购买s400一辆,由经销公司开具了汽车发票,今年7月尾发现汽车打不着火,到合肥奔驰4S店进行维修,被告之是混合动力的高压电瓶坏了需要更换,其更换费用相当高,价格高达13万元。(期间一直在合肥4S店定期保养,因购车时合肥没有现车才去常州提车。在购车时问电瓶使用寿命时,销售人员说这电瓶的使用寿命要比这车的使用寿命高,让我大可放心。)140多万买的车才跑5万公里,高压电瓶这种主要配件就坏了,所以我怀疑是车子质量问题和油电混合的技术不过关,再说自我买车以后这段时间,单单电池问题导致打不着火这种情况已经出现很多次。此间我多次打电话到官方号码400-818-1188进行投诉,但北京奔驰总部一直没有拿出解决方案直到现在车辆一直放在4S店还不能得到有效的维修。严重影响到我的生活和出行,本人正是相信德国品牌及技术才购买这款车。厂家保修政策的和服务态度令我感觉到心寒,奔驰S400的高压电瓶技术不成熟技术不过关就投放中国市场,严重损害了中国消费者的利益,给全社会带来的不安全因素,作为车主,消费者的我希望车质网能帮助我尽快解决车辆高压电瓶问题,本人坚持奔驰公司作出必要的合理方案给予赔偿!

投诉回复

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