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长安铃木天语SX4手刹故障刹车失灵造成事故

  • 投诉编号:【209990】
  • 投诉时间: 2017-08-01 13:55
  • 投诉品牌: 铃耀汽车
  • 投诉车系: 天语SX4
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 运动型 酷锐版

投诉内容

2017年7月22日下午开车停在路边,有人需要通过,让我挪一下车,上车后我踩着刹车,挂了倒挡,手刹也没有放下,车子就开始向后行驶,撞到后方车辆,还在继续向后行驶,于是我挂了前进挡,车就像脱了缰的野马冲了出去,速度非常快,在飞驰的期间,手刹依然没有放下,刹车也踩着,而且我也已经拔掉车辆钥匙,车辆以70码的速度向前飞驰。为了安全,我选择撞击障碍物,直到两个前轮爆胎,安全气囊被弹出,车子才停下来。车上人员也受了不同程度的伤。和厂家联系,也是迟迟没有音讯。在打电话也是说去反应,一直都没有人处理,副驾驶腰椎骨折,手术都做完了,也没人出面解决。任何车也不是质保过了,就报废了吧?没人管了吧?

投诉回复

长安铃木厂家回复:服务站在现场对车辆进行了初步检查,其结果表明,该事故与车辆质量无关

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