奇瑞捷豹路虎XFL前保险杠掉漆天窗开关损坏

投诉内容

新车买回来不到半个月天窗损坏 两个月的时候发现前保险杠车漆自动脱落！里面还有一层白色的漆 ！经过检查发现前引擎盖内螺丝有明显的拧动痕迹 ！且不是原装螺丝。关键问题提车的时候商家并没有告知我们！我们以新车的价格买个修过的车！到现在为止，厂家和商家没有给我一个答复！