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长安欧力威新车锈蚀严重 变速箱失灵

  • 投诉编号:【209559】
  • 投诉时间: 2017-07-29 18:33
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 欧力威
  • 投诉车型: 2015款 1.4L AMT IMT 旗舰型 X6

投诉内容

2016年6月28日,我在山西省运城市长安4s店买到一辆长安商用欧力威x6乘用车一辆,价格为42600元,在使用过程中,发现该车存在四项重大安全问题。一是车架锈蚀严重。在为汽车首保更换机油时发现发动机下方的车架有明显的黄色锈蚀,不知道这样的车辆执行的是啥样的质量标准。二是欧力威x6多次发生停车后,空挡后,换为d挡或者倒挡,不能起步,挡位显示仍为空挡,以致在不能起步时有车辆后溜和不能起步的现象,2016年至今发生了10次以上这样的现象。三是车辆的转向经过2017年6月25号按厂家要求到山西运城检测欧力威汽车检测时,更换了转向的助力系统,但是我感觉该欧力威车的转向问题更严重了。并没有解决任何问题。四是制动盘锈蚀明显。并且以上四个问题在我多次与厂家交涉,至今无果。而且长安售后在12315的回复中谎称与我达成修理协议。实际上无论三门峡长安售后,还是运城售后,都表示这在厂家和售后的角度看来都很正常,不是问题,他们也解决不了。

投诉回复

长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.

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