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江淮瑞风S3轮胎螺丝质量差 要求厂家处理

  • 投诉编号:【209377】
  • 投诉时间: 2017-07-28 14:40
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 瑞风S3
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 豪华智能尊享版

投诉内容

前几天因需要将轮胎取下,安装时右后轮胎一颗螺杆在安装过程中断掉。在安装过程中,只是用随车配的安装轮胎扳手,未使用其他助力工具,个人也只使用双手安装,一颗螺杆在安装过程中断掉,这样的质量也太差了,如果其他配件也是这种质量,真不敢想象会发生什么事故。在2017年7月28日与江淮公司联系,厂家说只能更换整块总成,无法单独更换轮胎螺杆,并且说如果更换总成,也不能保证质量。一个厂家都不能保证其产品质量的厂家,能让我们消费者放心大胆的消费吗?能让我们开着这家的车安全行驶吗?

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题反馈,我公司会安排服务及技术人员对问题进行调查确认问题点,请放心!

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