一汽大众蔚领排气管无隔热瓦导致后备箱烤焦

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一汽大众蔚领排气管没有安装隔热设备，后备箱烤化。新车一个月未到就出现这问题有些莫名其妙。后备箱左侧沥青板有不同程度的烧焦情况。而且发黑。已经熔化，一直以来就感觉车内有气味。网上查拉一下，发现是由于排气管上方没有隔热瓦造成的。这是设计上的缺陷，上路万一着火了怎么办？很担心车辆有这个自燃的风险，4S店也没有给出合理的回复。要求厂家给予回复。