长安之星2经销商以非原厂配件为由拒绝索赔
- 投诉编号:【208516】
- 投诉时间: 2017-07-23 13:16
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安之星2
- 投诉车型: 2012款 1.0L 基本型JL466Q9
投诉内容
于7月21日做保养发现车辆悬臂摇晃需要更换!更换时4S店说不是原厂配件不能索赔!自我购车以来自己从来没修过!在质保期却让我自费!为什么买来的新车会不是原厂配件!求帮助!
投诉回复
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066.