一汽大众奥迪A4L服务态度差不及时处理问题
- 投诉编号:【208483】
- 投诉时间: 2017-07-23 07:48
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 标准型
投诉内容
车子买过来3年多,突然厂家说做一个召回升级,然后我就去做了。做完以后前个星期突然亮故障灯,然后自动启停没用,然后我就联系4S店,进店检查,4S店说需要更换水泵,需要等2个月可能还不止,我说车子能不能开,他说不能开高速。那我这车还有胆开吗,那我都是跑这边跑那边的,等于已经废车了,服务经理还打电话说车子又超保了 又没在4S店保养什么的,还能给我免费更换,我还要对你感恩戴德吗,这不是你们车子质量问题啊,我月底跑高速。实在没办法只能自己在外已经更换,4S店连个答复都没有,对老客户都这样,奥迪已经失望了。
投诉回复
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