别克英朗开空调后发动机有严重异响

投诉内容

从新车到现在都是每5000公里到4S店保养，在90000公里时出在开空调转速在1500——3000转的时候发动机舱除发动机声音外，还会传出明显的另外一个响声，该声音为有规律的“呼噜……呼噜“或是“噌……噌……噌”，像是摩擦音。在4S店保养时跟售后人员一直反映这个问题，售后人员告诉我只有皮带、张紧轮、空调压缩机会发出这种响声。先后换了发动机皮带，张紧轮，一直没有解决。后来他们说换上新的空调压缩机响声还是解决不了就没换了。最后他们给出的答复是发动机问题，解决不了。