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长安福特福克斯离合器抖动更换后未解决

  • 投诉编号:【208103】
  • 投诉时间: 2017-07-20 19:22
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢

投诉内容

本人2013年7月底购车,行驶10000多公里,离合器抖动厉害,商家说换一个离合器就应该好了经过4S店的忽悠,这个车在三年之内,已经仿佛更换离合器两个,变速箱总成1个,油封一个,变速箱TCM控制模版升级,换变速箱TCM模块1个!目前延保过程中又出现变速箱模块坏啦,提不起速,一直只能在40码行车,7月16日到4S店检查也说是变速箱模块坏啦,需要更换模块,我要求拿出具体修车方案,但是4S店说了,厂家针对离合器抖动和变速箱模块问题只采取了延保,没有其他处理办法!也就是说,这两个地方出了问题就换新的,目前没有其他维修办法。我想请问福特厂家及4S店,这个车问题的根本一直得不到解决,及时坏了又更换新的零件,跑一段时间还是会坏!试问一下厂家,如果因为你控制模版问题,在高速路上出了安全事故,导致人员伤亡怎么办!难道客户要为这个安全缺陷买单吗?我为这个车的离合器控制模版不知道跑了好多次4S店,请问厂家我门难道不上班,一天就修理车子吗?请福特厂家给一个明确说法,难道这个社会就没人可以管你门了吗,出了质量问题还你推我推的!

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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