长安CS35发动机异响 多次维修未解决
- 投诉编号:【207900】
- 投诉时间: 2017-07-19 17:51
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 豪华型 国V
投诉内容
2017年6月中旬发现发动机异响,到店维修厂家技术判断为发动机液压顶杆故障,发配件更换未解决,随即用试驾车发动机配件先更换链条限位器,气门曲轴等配件问题依然未解决。厂家技术在无法判断问题所在情况下给出更换缸盖总成方案,从7月7号左右提交配件订单,至今半月时间配件迟迟未到货,4s回复还要7到10天才行。配件中心,厂家技术部门及不负责。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.