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东风悦达起亚K5合格证信息与实际车辆不符

  • 投诉编号:【207801】
  • 投诉时间: 2017-07-19 09:48
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K5
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 GLS

投诉内容

本人于2011年7月23日在江西省南昌市4s店购买一辆起亚牌K5汽车,现由2017年6月12日到车管所上线年检时,发现车辆轮胎规格为225/45R18与机动车登记证书上的规格205/65R16不符,导致年检通不过,(因之前享受6年免上线年检政策),交管部门明确指出属于改装车,不可过户,保险不予理赔等等一系列问题.也明确指出就是厂家重新换正规合格证也无法更改,因系统已把原有档案封存,无法更改,注定已成改装车。后经多次和4s店工作人员沟通,他们态度很强硬表示不是他们的责任,也拒绝任何赔偿,是厂家合格证错了,叫我去找厂家,甚至还叫我去法院起诉厂家。可是我觉得我当时车是在你4s店这买的,出了问题你为什么把我推给厂家了。这就属于4s店极度不负责任,出了事情就不管。我后来也有打厂家投诉热线,每次得到的都回复都是向上级反映情况不了了之,试想我一个普通工人辛苦半辈子买个车也不容易,交管部门明确指出属于改装车,现在也不敢开了,只能放家里当摆设,所以我是耗不起的,希望有关部门重视能为我一个普通老百姓做主,主持公道。现由于厂家和4s店的严重不负责任导致合格证出现无法挽回的错误,导致日后车辆贬值,我这几年中开着没有保障的改装车上路想着就后怕,现给我造成严重的经济损失和精神压力,现本人要求4S店做出解释(为什么象征车辆身份的合格证与车辆不符),并强烈要求厂家能够召回不合格的汽车,赔偿符合国家机动车标准的合格车辆,和我这几年的精神损失费。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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