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长安睿骋买车3年多以来车内异味一直很重

  • 投诉编号:【207703】
  • 投诉时间: 2017-07-18 15:48
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2013款 1.8T 自动 尊贵型 国IV

投诉内容

我是重庆人,本着支持本地国产车的初衷,另外有一个在政府采购部门工作的朋友推荐说长安睿骋是重庆市政府公务用车,他们单位都买了好多,我就毫不犹豫买了。噩梦就开始了。提车时就发现车内那股味道冲鼻子,经销商说很正常,新车都这样。陪我一起去的一位国产宝马5系的朋友也说是这样,他的新车第一年也一直有味道。我给了这车一年的时间来去味,期间包括活性炭、光触媒、蒸汽、橘子皮、暴晒、各种品牌(包括3M)的去味化学品,一年之内洗了两次内饰。各种努力,都为了一年后就没什么异味了。一年后,我彻底失望了。每个人一上这车就问是新车吗?好大的味儿。有些客气的就直接把车窗摇下。我估计经过一年的熏陶,我的嗅觉已经被摧毁了,现在我是什么都闻不出来,但每个人都说异味严重,包括家人。看了网上很多车友的帖子,才知道长安品牌包括我买不起的蒙迪欧都是因为空气质量大名鼎鼎,说实话,作为一个重庆本地车主,我觉得很丢脸。如果都像大家说的异味来自防火棉和隔音棉,作为一个负责人有担当的厂家,为什么长安还不召回问题车!毕竟拆除那些黑心棉的工程小维修点做不好,4S店收费昂贵,只有厂家统一安排才能顺利解决啊。我上一辆车是海马的普利马,开了10年没异味。没想到第二辆车坚持开到现在3年多,分分钟都在后悔都在考虑卖出去再换车。这次投诉说实话没抱太大希望,就当是吐槽心里发泄吧。我只能每天开车时这样安慰自己:这异味应该不是什么致命的玩意儿,不然天天吸毒早该进医院了,可每年体检身体各项指标都还正常,忍忍吧。钱存够了再不买国产品牌了!!!

投诉回复

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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