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进口奔驰B级变速箱故障出现无法升挡现象

  • 投诉编号:【207334】
  • 投诉时间: 2017-07-16 18:52
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰B级
  • 投诉车型: 2009款 2.0L CVT 200 时尚型

投诉内容

2013年10月在深圳市仁孚特力汽车服务公司购买星睿认证二手车,型号奔驰B200时尚型。购车时里程44300,目前里程59800。2017年7月14日下午行驶过程中,变速箱突然无法升挡,仪表盘显示变速箱-请联系维修中心字样。后停车熄火重启后,正常行驶。次日凌晨,行驶过程中,又发生以上故障情况两次。经联系奔驰400热线,要求我前往4S店检测。2017年7月16日,于奔驰特约服务商深圳市仁孚特力汽车服务有限公司处检测。检测结论为:波箱油路板存在故障。错误码为0793,0722,0896。4S店建议更换变速箱阀体电脑板,报价一万多。本人车辆按时保养,变速箱电脑板不属于损害部件,行驶不到六万公里即损坏,明显属于生产质量问题或设计不当引致。要求经销商和服务商深圳仁孚特力汽车服务有限公司向厂家索赔,以超出质保期为由拒绝。拨打奔驰400热线电话,尚无答复。变速箱电路板应属重要耐用元器件,车辆使用行驶不足六万公里就损坏,明显属于产品质量缺陷,要求奔驰厂家负责全部维修成本。

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