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斯柯达明锐变速箱程序升级后顿挫跳挡

  • 投诉编号:【207071】
  • 投诉时间: 2017-07-14 20:16
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容

变速箱程序无意中在4s店被升级,3352升级后动力变弱,降挡顿挫,降挡无二挡,后让4s店在给我刷回去,他们说没办法了,刷不回去了,难道斯柯达这么不负责任吗?出的新程序连原来的程序都不如,希望厂家想想办法,最起码把程序在做回去,或者做出更好的程序,最起码给我们消费者一个说法吧,车子程序被刷影响行车质量,不能说程序就这样就算了吧,如果厂家实在没办法,最起码要把我们的程序给降回来吧,这应该是所有车主的心愿吧,请厂家给个说法。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已进站检测,目前车辆正常;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户继续观察使用。

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