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东风标致4008经销商收取定金后欺骗消费者

  • 投诉编号:【207037】
  • 投诉时间: 2017-07-14 16:35
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致4008
  • 投诉车型: 2017款 350THP 精英版

投诉内容

本人2017年4月30号在东风标致-昆山4s店订了3008,5月9号询问销售什么进展,说订单定下去了,5月10号又通知我,我订的棕色内饰停产了!我的神啊,这么大的集团公司说停产某个配置就停产了,我联系官方热线客服,回复没有接到停产通知!后续一直在交涉,交涉无果,鉴于本人怀孕不方便到处跑,就在5月30号底,在销售的忽悠下,定了4008,询问销售提车时间,回复一个星期左右吧!好吧,怀孕的智商为0,前面已经被忽悠一个月了,居然还去相信编剧的话,然后6月6号左右,再次问他车子什么时候可以拿到,回复一个星期左右,然后6月13号问车子可以拿了吗?回复6月底可以拿!你们所谓的一周左右就是一个月啊!本人终于忍无可忍,买个车从4月底到6月底都没拿到,又不是什么畅销车,生个宝宝都快生了!和官方热线客服反映情况,提出退款,客服反馈会转达4s店我的诉求,在7月10号和销售提出,今天去店里退款,销售说明天来吧,7月11号到店后,说领导才能决定,领导出差了!后面联系到领导,说不退款,车子已经到了!我提出退款的时候都没见你车子的影子,现在跟我说车子到了,不退款!这样的店家毫无诚信可言,还各种理由,完全可以出剧本了,这两天无意搜了这家昆山4S店,论坛,汽车投诉网上都是投诉,保养给你的车做手脚,店家违约也不退订金,官方客服一副官腔,永远都是一句话,你的诉求,我们会反馈给.4s店,然后没有任何电话,两个多月的交涉,真的是心累,大家看看清楚,别在上当了!东风标致--昆山4S店,你可以出剧本了!

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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