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陆风X7发动机异响 方向沉重 刹车失灵

  • 投诉编号:【206973】
  • 投诉时间: 2017-07-14 10:54
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X7
  • 投诉车型: 2015款 2.0T 全景旗舰版

投诉内容

这是我第二次投诉了,对第一次投诉的结果很不满意,我的陆风X7是2016年3月19日在四川绵阳买的,新车买后一直没用过空调,在2016年6月份用空调的时候才发现空调不起作用,4S店检查后说是空调的什么管子坏了,还有那个发动机,6月份我启动发动机后被别的车主对我说这个车的发动机声音大,我当时没在意,一段时间后又有别的车主问我是柴油发动机还是汽油发动机,知道是汽油发动机后说这个发动机有问题,声音太大了,还以为是柴油发动机,这才引起我的重视,在9月份我抽时间去绵阳4s店让4s店的检查了,维修答复我说发动机声音是大,需要维修,叫我有时间就开来维修,我于9月份开去了2次维修,第一次是因为4s店忙,在维修后,把这台车和的同类型车的发动机开在一起对发动机的声音进行了比较,我这台车的发动机比同类型车发动机的声音大,而且存在异响,4s店维修人员告诉我他们解决不了这个问题,售后就叫我开回来在看看,说把发动机的声音传给厂家听后回复我,厂家回复我说声音是要大一点,但在正常范围内,叫我继续开,我请了修发动机很有经验的老师傅给我听了发动机的声音,老师傅说这个发动机就是有问题,而且有异响,现在4s店也不管,关键是发动机里面有异响不予解决,就这样一直拖着,希望得到满意的解决。有一段时间在车门关门后几次出现连续报警声音,4S店解过几次解码后解决了连续报警这个问题。? 2017年7月8日下午6点,我开车经过三台县旅游车站红绿灯后,速度最多在40码左右,车子突然没得刹车,方向盘也搬不动,费了好大的劲,好不容易才在路边停下,无论怎么都打不着火,找附近的修理工来给我检查,又拿着解码器来看,当时打着火了,等修理师傅一走又打不着了,反复几次都这样,我最后给4S店联系,4S店给我联系了一个技师在电话里给我询问、指导,最后技师说只有把车拖到4S点检查,我最后联系了一个拖车在2017年7月8日21点钟拖车从三台县给拖去绵阳4S店,4S店在9号给我检查后说应该是继电器坏了,给我换了继电器,叫我在跑跑看,我不知道要是在高速路上要是继电器坏了我该怎么办?这个是不是只能说明是我的运气差吗?发动机的问题、开着开着就突然没有刹车、方向盘也搬不动了,到底是什么原因继电器要坏?我要求4S店和生产厂家给予我合理的,有效的解决办法,而不是坏了就修啊,再开开在看,拖延时间之类的解决办法,难道要让我在高速路上再遇上这类事的事情吗?这不等于是厂家和4S店在拿着我及整车人的生命在开玩笑吗?我恳切希望有关部门给我这台车给予合理的有效的解决这些大问题的办法。

投诉回复

陆风厂家回复:关于客户反馈问题,当地陆风授权维修站已在处理。

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