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长城M4全铝发动机缸盖却是塑料材质的

  • 投诉编号:【206670】
  • 投诉时间: 2017-07-12 18:09
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M4
  • 投诉车型: 2012款 1.5 手动 两驱 舒适型

投诉内容

我是2013年4月18号买的长城汽车,他们官方说是全铝发动机,缸盖也是铝的,汽车之家配置表上都有说明,但是我们这款车,发动机缸盖都是塑胶的,并且导致了烧机油,打电话给400客服投诉,他们就辩解说塑胶比铝的更好,我不同意这方面的答复,从2017年6月5号,到2017年7月11号,我一直打电话给客服,但是客服一直没有给一个明确的答复,这是长城公司欺骗消费者的行为,按照材料来说,铝的缸盖要比塑胶成本要高出两倍多,如果这样的话,厂家又大赚一笔了,所以我强烈要求厂家更换铝制缸盖,修复烧机油的问题。

投诉回复

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商引导客户进站检查落实问题。

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