长安铃木雨燕尾翼生锈4S店拖延不予处理

投诉内容

我是铃木雨燕的车主，6月30日我把车后尾翼生锈麻点爆漆和颜色发暗的问题投诉到车质网，该网站很快联系厂家受理，之后厂家委托4S店打电话给我，解释说可能是经销商加装的后尾翼，让我联系下原经销商确认。这种建议让人不可理解，如果是加装的，车管所能给发牌照吗？经销商是北京长安铃木汽车销售服务有限责任公司，我联系该店后答复说由他负责给厂家解释，但10天过去了，我没接到厂家的任何信息和意见，请车质网给预关注为盼。