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一汽大众捷达4S店更换非原厂件车漆被碰掉

  • 投诉编号:【206321】
  • 投诉时间: 2017-07-10 22:09
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 捷达
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 舒适型

投诉内容

2016年29号买的车第二天升降器有问题,2017年四月13号车因追尾在修车结果修车过程中损坏车身漆面造成喷漆从四月份到现在车漆问题一直没解决,当时在那换的引擎盖前保险杠和冷凝器,当天我看他们检查都哪要换他们不让看,我记得当时看的冷凝器没问题,等我回家后两天4S店打电话告诉我冷凝器管断了需要换,引擎盖安装后两边缝隙宽窄不一样,严重怀疑不是原厂配件,每次修理都会打掉原有完好车漆,车漆喷不好做工粗糙你提意见,喷漆人员和负责人员都调侃说(姐你家开修理厂的,要不你就是买车前去修理厂学了学之类的话……)连续投诉厂家三天店里都没给任何回应,昨天回打电话了却说没动我车右叶子板,只碰掉了左叶子板的漆,当时我就说了咱可以把配件拆掉看到底右叶子板你们到底动没动,没喷好脱漆找你们你们还推卸责任,他们又说四月份的事过去了不提了,一说住他们他们就不让提,为何不能提他们说的没动右叶子板,我要求拆机鉴定他又说不让提,怎么全是他们说的呢,换的配件和原车配件缝隙宽窄不一致,换个引擎盖能把叶子板的漆给碰掉两块喷漆后没多久开始脱漆这个月又因为漆面找他们发现右叶子板因为他们安装不当造成叶子板变形,他们说给从新喷漆结果喷的漆面全是麻子坑还把引擎盖的漆又给打掉了一道,服务态度不好做工粗糙还不准你提意见,从四月到现在为修理和车漆问题我一趟又一趟的跑,我来回烧的是油浪费的时间耽误的是功夫,在他们哪修车配件总下来也值不了多少钱下来他们却收了我六千多光工费都收了我三千多,关键换的配件毛病百出配件和原配件大小宽窄缝隙不一致,喷的漆面脱漆反复几次喷漆都没喷好,我强烈要求他们赔偿我一切损失费退回我所交一切费用,结果呢就给了两次粗糙的保养二百汽油算完事,漆面光说会处理让等两个月以后再进行喷漆,说现在天气热天气潮湿喷不了,还说我无理取闹,下面我简单发几张我拍的现车图片你们可以看一下到底是我无理取闹还是怎样,原车比图片更糟糕,手机像素不好拍的不大清晰但细看可以看的到。

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