斯柯达明锐更换隔音棉后车内异味问题复发
- 投诉编号:【206070】
- 投诉时间: 2017-07-09 14:16
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版
投诉内容
买车一年左右开始出现异味,随着车子使用时间的增加逐渐加重,天气一热车内就臭到无法忍受,2017年2月到4S店反映问题并索赔,过了两个多月4S店才通知更换中控隔音棉,换棉后有所改善,但过了一个多月后异味再次复发,坐进车里感觉头晕,去4S店反映问题,又更换了地毯,但异味问题还是得不到解决。
投诉回复
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常;2、经销商已与客户沟通解释,客户未能认同。