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斯柯达明锐车内甲醛及TVOC严重超标

  • 投诉编号:【205900】
  • 投诉时间: 2017-07-08 11:39
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 创行版

投诉内容

2016年3月底的车,五月购车,到现在一年零两个月,先后两次投诉过后刹车片的问题,第二次投诉后更换刹车片将问题解决。但是汽车内一直有一股味道,刚开始一直以为是新车味道,就没有去管。在此期间,车内放过半年的竹炭包,气味小了一点,现在天气热,味道又出来了,前两天搬新家,买了一个甲醛测试仪,顺便用来测一下车内空气,如图显示的,严重超出国家的标准,这还是汽车停在地下室,没有在地面晒太阳的时候测得。本人是重度鼻炎患者,我都能闻到味道。怀疑烧机油,每次保养都是用的4S店的5-30w全合成机油,30600左右保养的,现在机油已经到机油尺刻度的最下面了。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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