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比亚迪S7与前车追尾后发动机舱着火

  • 投诉编号:【205852】
  • 投诉时间: 2017-07-08 07:32
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪S7
  • 投诉车型: 2016款 1.5TI 手动 尊贵型

投诉内容

汽车追尾前方车辆,保险杠不着力,发动机舱盖着力,更没想到的是竟然发动机起火导致整车烧毁。4s店极尽拖延之能事,给出发动机机油格破裂机油泄露遇排气管高温起火的口头告知结论。车主要求纸质文件报告拒绝提供,更不能解释在保险杠完好的情况下机油格如何破裂的,最后竟用万分之一的概率来搪塞车主。无良车企极尽无赖之能事。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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