长安悦翔V5发电机底座断裂 4S店不予索赔

投诉内容

长安悦翔V5发电机底座断裂，4S店不予索赔厂家不给3包。各种资料都已齐全。除长安厂家要求进两年保养发票，发票最后两次已完整其他发票因时间太长不能提供，特别提供手写收据加保养资格印章，请求消费者协会介入此事，厂家不能因为一张照片一口咬定是用户保养的问题，至少也要给消费者一些有说服力的证明，而不是口头证明。4年10万公里的3包手册现在拿什么来做解释。